Връщане и Замяна

Връщане и Замяна на стока различна от Рекламация е възможна в рамките на 14 дни от датата  на получаване на стоката. Транспортните разходи в двете посоки са за сметка на клиента и следва да бъдат заплатени при предаване и получаване на пратката. Върнат продукт ще бъде уважен и приет от V-LED.net само ако продукта е с ненарушена цялост и не е ползван. Правото на отказ съществува, за да ви позволи да разгледате продукта по същия начин както в магазин, а не за да го използвате безплатно в продължение на 14 дни. Клиента има право да претендира за връщане на цялата сума по сделката без включен транспорт както и да замени продукта с друг. 


Гаранционно обслужване. Гаранцията на всички продукти V-TAC е 2 години. В рамките на гаранцията V-LED.net ще замени или ремонтира всеки един дефектирал продукт. За признаване на гаранцията е необходимо да предоставите копие от платежния докумен, с който сте закупили стоката. Дефектиралия продукт, кратко описание на проблема  и копие от документа се изпращат на адрес София, ул. Илиенско шосе 3, сервизен център на Ви-Тек.  Разходите по изпращането са за сметка на КЛИЕНТА