Рекламации

Рекламация при явни дефекти се предявява в рамките на 3 работни дни след получаването на стоката, а при скрити дефекти - при откриването им, но не по-късно от срока на гаранцията им. При рекламация КЛИЕНТЪТ може да претендира за:

  • Връщане на продукта и възстановяване на заплатената от КЛИЕНТА сума в случай, че са констатирани липси, несъответствие с обявения размер, цвят или цена.
  • Замяна на стоката – при констатирани производствени дефекти на стоката или грешно изпратен продукт.

При установена рекламация, моля свържете се с нас на тел: 0879 100 166 за да Ви посочим адрес за връщане на стоката. Разходите по връщането са за сметка на КЛИЕНТА. Възстановяване на закупената и заплатена за поръчката сума ще бъде изплатена не по-късно от 30 работни дни, считано от датата, на която потребителят е направил рекламация, чрез банков превод по сметка предоставена писмено от КЛИЕНТА като от сумата ще бъде удържана стойността на транспортните разходи според тарифата на куриера, с която е изпратена поръчката или ще замени вашата стоката в срок от 7 дни от датата на връщане. Всяка замяна или връщане на стока следва да бъде придружена с документа за продажба. При липсващ такъв, стоката не може да бъде заменена или сумата по нея възстановена.
 


Информация за поръчката

* Име:


* Фамилия:


* E-Mail:


* Телефон:


* Номер на поръчка:


Дата на поръчка:

Информация за продукта & Причини за рекламацията

* Продукт:

* Код на продукта:

Количество:
* Причина за рекламацията:
Опаковката е нарушена:


Детайли:
Въведете кода от картинката по-долу: